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Pena não ser óbvio

Publicação: 23/06/2020 às 16:43 | Autor: Lorena Lacerda

Páre e pense:  quantas vezes no último mês você pensou, ou disse: “Mas isso não é óbvio?”.  Provavelmente seu interlocutor fez uma cara de “parede”, ou, dependendo do nível do relacionamento, respondeu um tímido “É..., claro que é...”.   Pelo que vejo são poucas as situações nas quais o que é óbvio para um o é para o outro.  Talvez a maioria de nós inclusive tenha consciência disso.  Mas porque continuamos na expectativa de que as pessoas entendam o óbvio?  Por que, afinal, ainda nos surpreendemos quando percebemos que o outro não concorda com aquilo que é tão óbvio para nós?  Essas são perguntas que, para serem respondidas, necessitam de uma reflexão profunda a respeito de como costumamos perceber as pessoas e seus comportamentos.  O que me parece, é que, ao acreditar firmemente em algo, deixamos de considerar todas as outras possibilidades, e, a partir daí, esse algo torna-se a verdade universal.  Penso que quanto mais flexíveis formos no sentido de perceber diversas possibilidades para a mesma situação, melhor nos relacionaremos.  Levando o assunto para o campo profissional, imaginem quantas vezes por dia um Gestor deve pensar, ou mesmo dizer, para a sua equipe, “mas isso é obvio”.  É óbvio, por exemplo, que atrasos significam falta de compromisso para com o trabalho.  Mas, para quem se atrasa, talvez pense:  eu me atraso porém atinjo resultados, sou uma pessoa disponível para ajudar e tudo isso mostra que sou extremamente compromissado com meu trabalho.  Quem está certo nessa situação?  É óbvio tanto para o gestor quanto para o colaborador que os seus pontos de vista são corretos e deveriam ser os únicos a serem considerados.  Diante de uma situação como essa, é mais do que frequente o líder ter que se desgastar para “alinhar” o comportamento do membro da equipe, para mostrar a ele o seu ponto de vista e, talvez na maioria das vezes, deixar claro que o comportamento de pontualidade é o único aceitável e ponto final..  Já para o colaborador, que, se for como a maioria, tende a ouvir e dizer “ok” para o gestor porém sem concordar efetivamente, a sensação final será a de frustração,sentindo-se injustiçado, afinal, “como o gestor não vê o óbvio?”.  E assim se vão os relacionamentos nas empresas, nas famílias, nas comunidades como um todo.  Para evitar que tal risco impacte nos nossos relacionamentos e, ainda mais, nas nossas decisões, deveríamos eliminar o “óbvio” do nosso dicionário.  Entender que as pessoas têm visão de mundo diferentes das nossas não porque elas são descompromissadas, irresponsáveis, negligentes, etc, mas, sim, porque têm referências diferentes de como devem agir, pensar e sentir.  Se eu entendo essas diferenças como naturais e, principalmente, como saudáveis para o nosso amadurecimento, aproveito delas para questionar minhas verdades absolutas, para ampliar minha visão do outro e do mundo.  Um Gestor que olha para os problemas na equipe sem esperar que todos concordem ou, ainda, “advinhem” como ele gostaria que todos agissem porque é “óbvio”, vai se comunicar mais, expor mais suas razões, gerar mudanças pela persuasão e carisma.  Vai se desgastar menos nos relacionamentos que estabelece e, aos poucos, minimizar os conflitos para um nível saudável na organização.  Tudo que falamos até agora parece óbvio para você? Creia-me, não há “óbvio” que sobreviva às equipes com as quais tenho me deparado nas Empresas.... Há ainda um longo caminho a ser trilhado.  Ainda bem.

Lorena Lacerda
Master Coach de Executivos.
 

1 comentário para esse post:

  • 1 - MARIA APARECIDA DA ROXA

    Comentado em 30/06/2020 às 09:35


    Excelente esplanação! O óbvio é uma questão de posicionamento e tempo. A posição nos permite uma visão diferenciada da situação. O tempo, uma análise imediata. Portanto, o "óbvio" pode ser o começo pra um, e o fim para outro.

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